抖音小店运营违规惩罚要注意-文刀人云
发布时间:2020-10-10
    2020年10月9号开始抖音直播间只支持添加抖音小店商品链接啦,你知道吗?现在任何第三方商品链接比如淘宝、京东等都不得进入抖音直播间了。短视频现在还可以正常挂第三方商品链接,但从趋势上讲用不了多久也会全部换成抖音自己的链接。那么想玩好抖音直播带货开通抖音小店是必须之路。
     目前抖音小店入驻支持个体工商户和企业;10月31日之前抖音小店开通条件都是完全0门槛,0费用,粉丝,而过后就可能要有条件或费用了。
     任何平台刚开始运营都会有相对宽松的条件,可随着用户的增多,就会有各种的规则约束以及保证平台的健康运营,而相信大家更多的都是正规商家,诚信经营的,可是就是因为一些误操作违反了平台规则而被惩罚,这是得不偿失的,轻者罚款,重者触犯广告法,封号就损失大了,所以我们一定要好好学习平台规则,避免踩坑。以下分享容易踩坑的几个地方千万要注意:
一、虚假宣传
抖音给出的虚假宣传类型有虚构商品信息,如商品信息与实物不一致,如虚构产地、数量、大小、品种、材质等。举例:本是国产的宣传为进口,普通河蟹说是阳澄大闸蟹;发布虚假活动,如:发布关注即可领取礼品的虚假活动;发布虚构故事情节,如:虚构女大学生卖惨回家帮父母卖酒;夸张推广,使用商品前后对比,夸大效果;价格违规,如虚构原价、标价与实际价格不符,邮费与商品实际价格不符;使用违规广告极限词等。
   针对平台判定虚假宣传后视情节轻微每出现一次扣保证金100元;情节一般每次扣200;情节严重,每出现一次,扣保证金2000元。
二、发布假冒伪劣商品
大家知道某宝、某多假货漫天,但在抖音发布假冒伪劣代价是相当的大。出售假冒注册商标或仿制品,未经权利人许可;仿制商品的;出售盗版商品的都可判定假冒。处罚可能直接封店,同时扣除5000元保证金。
三、商品图片违规
禁止盗图:商家应保证在平台所用图片为原创,禁止盗用他人图片。规范要求:所有主图不得含除品牌以外的任何文字、水印,第一张主图必须为商品主体正面实物图。其余图包含侧面、背面、平铺及经节,不得出现所有主图展示同一个角度。图片需要清晰展示商品,而不是大量文字覆盖。商品图片和详情中不得进行与商品信息无关的描述,比如外部网址,联系,二维码等。主图中呈现的商品个数与销售单位保持一致,主图所有商品颜色、规格必须与文字介绍一致。主图不能过分暴露,符合抖音平台规范要求。
四、其它违规行为
大量订单未按约定提供服务;大量商品存在劣质;短期中品质退货率、投诉率升高、dsr下降;交易评价中出现大量差评;多次失联;大量资金异常转移;商家有丧失或可能丧失履约能力的其它情形;有危及消费者权益行为。出现以上情况视轻微严重处罚500-5000.
  补充知识:DSR在考核周期内平均分值低于4分,予以清退。商品好评率低于70%,商品会被封禁。
    
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